IT Sales Support Specialist - Leading System Integration Firm

Bergabunglah dengan AlpSoft Technologies Pte Ltd, sebuah perusahaan integrasi sistem terkemuka, sebagai IT Sales Support Specialist di pusat Bali yang penuh semangat. Ini kesempatan Anda untuk menjadi bagian dari tim dinamis yang mendorong solusi teknologi terdepan untuk bisnis di seluruh dunia.

Di AlpSoft Technologies Pte Ltd, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung inovasi dan kolaborasi. Setiap hari, Anda akan membantu pelanggan dengan kebutuhan teknologi mereka, memberikan solusi yang efisien dan inovatif. Dengan lokasi strategis di Kuta, Bali, Anda akan memiliki akses ke komunitas internasional yang kreatif dan beragam.

Sebagai IT Sales Support Specialist, misi Anda adalah memastikan pelanggan kami mendapatkan nilai maksimal dari produk dan layanan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan teknis untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan demo produk, dan membantu dalam proses penjualan. Dengan pengalaman menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, Anda akan menjadi jembatan yang menghubungkan kebutuhan pelanggan dengan solusi teknologi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan teknologi pelanggan melalui konsultasi dan survei.
• Memberikan presentasi dan demo produk kepada pelanggan potensial.
• Membantu dalam proses penjualan dengan menyediakan informasi teknis dan dukungan.
• Menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola interaksi pelanggan.
• Menyediakan dukungan teknis dasar kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan.
• Mengumpulkan dan menganalisis feedback pelanggan untuk perbaikan produk dan layanan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Berkontribusi pada strategi penjualan dan pemasaran dengan ide-ide inovatif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Sales Support Specialist atau peran terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
• Pengalaman dengan alat penjualan seperti Salesforce, HubSpot, atau CRM lainnya.
• Pengetahuan tentang produk dan layanan teknologi yang relevan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan kerja tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait